Pentingnya Digital Marketing

Halo Sobat Dunia Kampus! Pada kesempatan kali ini saya akan membahas mengenai digital marketing yang penting digunakan di masa sekarang ini. Semoga bermanfaat ya!

 

Peran internet dan teknologi digital berhasil mengubah dunia dan pola perilaku konsumen. Di masa sekarang orang-orang sudah tidak lagi berbelanja langsung ke toko, mereka akan lebih memilih belanja menggunakan platform online. Pandemi juga mempengaruhi kita dalam menghabiskan lebih banyak waktu di rumah yang membuat kita semakin sering menggunakan internet dan media sosial.

Peran teknologi dalam kehidupan sehari-hari sangat-amat berdampak pada kehidupan setiap orang dalam dunia ini. Dengan adanya teknologi juga memudahkan kita dalam melakukan kegiatan sehari-hari sampai mencari informasi untuk membantu kita dalam melakukan sesuatu. Tentu saja, peran teknologi tidak begitu saja hanya dilakukan via internet / online. Namun, memerlukan seseorang yang ahli dalam bidang teknologi.

Dalam menguasai teknologi tentu diperlukan-nya sebuah jabatan yang mengerti dan memahami apa itu teknologi dan cara memaksimalkannya. Sering kita jumpai dan dengar seseorang dengan jabatan yaitu Digital Marketing. Seseorang yang keahliannya berfokus pada sosial media dan platform media lainnya untuk memaksimalkan teknologi dalam mencangkup dunia luar. 

Seseorang yang memiliki jabatan sebagai Digital Marketing memiliki tanggung jawab yang sangat amat besar yaitu, harus bisa mempromosikan barang / jasa yang ditawarkan sebuah perusahaan dalam penjualannya, harus bisa memahami sebuah platform / sosial media agar dapat dimaksimalkan, mempertahankan visibility dan interest yang dilakukan dengan bantuan design / information dll, dan masih banyak lagi. Seorang dengan jabatan Digital Marketing dapat dikatakan sama pentingnya dengan sebuah posisi Manager dalam perusahaan.

Mengapa digital marketing penting? Karena digital marketing membuat kita lebih mudah terhubung ke konsumen, mengetahui apa yang sedang trend dan paling dibutuhkan oleh konsumen, mengurangi biaya pemasaran konnvensional, mengembangkan bisnis kita dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Selain itu, dengan kita memahami Digital Marketing maka akan memperluas bidang pekerjaan yang dapat kita lamar. Dengan bantuan Digital Marketing, segala marketing yang terjadi di era modern ini akan jauh lebih mudah dan dapat menarik calon konsumen kedepannya. Digital Marketing juga dapat menciptakan platform yang kosong menjadi begitu menarik sehingga hal tersebut akan menjadi ciri khas atau brand image sebuah perusahaan.

Apa yang dibutuhkan sebelum mempekerjakan seorang Digital Marketing dalam perusahaan ??. 

Sebuah perusahaan pertama-tama harus memiliki sebuah sosial media yang dapat digunakan oleh seorang Digital Marketers untuk memulai pekerjaannya. Memiliki Brand Image agar memudahkan arah yang dapat diberikan kepada seorang Digital Marketing, Perusahaan yang masih berdasarkan “cara/ sistem kerja lama” harus dapat mau mengerti apa yang disarankan seorang digital marketing untuk dapat berkembang di era modern.

 

Lalu berapa gaji dan penawaran yang bisa kita berikan kepada calon Digital Marketers?

Jangan takut sobat, karena gaji yang ditawarkan kepada seorang Digital Marketing dapat dimulai 4jt Rupiah hingga 12jt Rupiah atau bahkan lebih. Wow, kenapa? Karena seorang Digital Marketing memiliki peran penting untuk mengembangkan usaha sebuah perusahaan. Fasilitas yang dapat kita berikan kepada seorang Digital Marketing juga bisa menjadi alasan untuk memberikan suasana nyaman kepada mereka dan menghasilkan hasil kerja yang maksimal.

 

Model perencanaan digital marketing yang akan dibahas kali ini adalah SOSTAC (Situation analysis, Objections, Strategy, Tactics, Actions, Control). SOSTAC merupakan model perencanaan pemasaran agar lebih efektif dalam penerapan pemasaran digital perusahaan dalam memasarkan atau mempromosikan produk.

 

Situation Analysis

Menganalisa situasi proses pemasaran atau promosi yang sedang dilakukan, siapa konsumen kita saat ini, menganalisis SWOT perusahaan kita, dan menganalisis kompetitor (pesaing)

Sell – Grow Sales. Posisi tingkat penjualan kita sekarang.

Serve – Add Value. Bagaimana pelayanan kita terhadap konsumen akan mempengaruhi nilai kita.

Speak – Get Closer to Customer. Cara kita berkomunikasi harus membuat konsumen merasa nyaman.

Save – Save Cost. Mengurangi biaya pemasaran karena dapat dilakukan secara online, seperti melalui Instagram, Tiktok, Youtube, dll.

Sizzle – Extend the Brand Online. Menciptakan pengalaman yang efektif, menarik, dan positif terhadap merek.

 

Objections

Fokus kepada tujuang-tujuang yang ingin dicapai melalui strategi 5S:

Sell – menetapkan target yang ingin dicapai

Serve – kepuasan pelanggan

Sizzle – durasi kunjungan

Speak – jumlah konsumen yang terlibat

Save – keuntungan yang efisiensi

 

Strategy

Membahas bagaiamana cara kita untuk mencapai tujuan yang ditetapkan bersama.

Segmentasi dan penargetan

Proposisi nilai online

Urutan (kredibilitas sebelum visibilitas)

Integrasi dan database

Fungsionalitas web, e-mail, dll.

 

Tactics

Membahas mengenai bagaimana cara tepatnya untuk kita mencapai tujuan tersebut.

Marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Partnership)

Jejaring sosial

Detail strategi kontak

Jadwal inisiatif e-campaign

 

Actions

Menjalankan taktik yang telah ditentukan, apa, siapa, dan kapan akan dilakukan taktik tersebut dengan mempertimbangkan :

Perencanaan budget

Responsibilitas dan struktur

Sumber daya internal dan kemampuan (skills)

Agensi luar

 

Control

Tahapan memeriksa atau mengevaluasi secara berkala apakah aksi yang kita lakukan sudah sesuai tujuan dan sudah berhasil atau belum maksimal.

Pengujian kegunaan

Survei kepuasan pelanggan

Membuat profil pengunjung situs

Frekuensi pelaporan

Proses pelaporan dan Tindakan

 

Digital Marketing memang memiliki banyak kelebihan seperti target sesuai keinginan kita, mendapatkan hasil dalam waktu singkat, biaya lebih terjangkau, jangkauan promosi yang sangat luas, hasil nyata, dan tidak ada batas waktu. Namun, setiap hal pasti memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kekurangan digital marketing sebagai media pemasaran atau promosi adalah:

Mudah ditiru

Hal ini terjadi karena iklan muncul di internet dengan hak milik yang belum pasti.

Mempertaruhkan kreatifitas

Berusaha menciptakan iklan yang berbeda karena kreatifitas-lah yang dapat membedakan iklan kita dengan iklan lainnya

Tidak selalu cocok

Antara pembuat iklan dan pemilik perusahaan atau customer memiliki selera yang berbeda.

Reputasi perusahaan mudah hancur

Jika ada satu saja ulasan buruk maka reputasi perusahaan akan buruk bagi orang yang membaca ulasan tersebut.

 

Ada beberapa tips nih yang bisa dilakukan jika ingin menerapkan Digital Marketing dalam bisnis:

Memilih Sumber Daya Manusia (SDM) berdasarkan kemampuan

Memahami kondisi penjualan dan sistem pemasaran bisnis Anda

Menentukan target pemasaran

Memahami konsumen Anda

Menggunakan konten yang berkualitas

Menguasai dasar dan strategi digital marketing

Menggunakan media pemasaran atau promosi yang tepat

 

Jadi begitu penting loh peran digital marketing di era modern seperti sekarang ini! Memudahkan kita bahkan hingga sebuah perusahaan dalam menjalankan bisnisnya, mulai dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar. Posisi digital marketing dapat kita pelajari secara otodidak. Namun, kalau bisnis Anda sudah berkembang lebih baik, kalian yakin? Semua platform jual beli dan promosi hingga portofolio perusahaan / company profile kalian dapat di manage sendiri? Tidak ada salahnya menggunakan digital marketers untuk membantu anda dimasa yang akan dating. Ingat! Tindakan digital marketers tidak selalu dapat langsung dirasakan tetapi benefitnya dapat dirasakan bagi konsumen hingga mencapai titik after sales. Semoga artikel ini dapat bermanfaat dan berguna untuk yang membaca.